9 月 5 日至 7 日，日本削皮机创新者 Astra 参加了亚洲国际果蔬展览会。 Astra 的销售经理 Ryo Takeshita 分享了他的故事：“这是我们第一次来到 AFL，虽然我们只预订了一个小的标准展位，但很多客户都来参观我们，有的还给我们带来了礼物，以感谢我们的服务。我很高兴也很自豪能够在展会上见到如此优秀的客户。除了见到老朋友外，我们还在一些新地区取得了良好的销售业绩。我们对两天展会取得的丰硕成果感到非常满意。”
“工厂要求更高的生产率、更低的劳动力成本、更少的浪费”
在 AFL 的推动下，仅今年 9 月，Astra 就售出了 60 多台削皮机，其中 70% 是国际销售，包括美国一家大型预制餐加工公司的订单。Ryo 表示，除了欧洲和北美等自动化历史悠久的地区外，中美洲、中东和非洲的需求也在蓬勃发展。 “9 月，我们收到了危地马拉现有客户的大量重复订单，在巴西和哥伦比亚找到了新的经销商，并正在与沙特阿拉伯的潜在客户进行讨论。”
当被问及削皮机如何使该地区的客户受益时，Ryo 解释道：“在中美洲，危地马拉的工厂购买了我们的削皮机，以降低劳动力成本，实现更高的生产率。Vanuatu 的工厂大多购买可调节去皮深度的削皮机，以便削出厚度一致的柠檬。”Ryo 说，“至于非洲，很多人可能认为那里的劳动力成本低，这可能是事实。但我们的非洲客户，例如乌干达和加纳的脱水芒果工厂，使用削皮机主要是因为他们希望降低产品浪费的成本。”
“我们的削皮机也在中东被使用。即食水果在以色列、黎巴嫩和沙特阿拉伯等国家很常见。我们的客户使用 Astra 削皮机使他们的产品凭借更好的外观、更少的滴水和更长的保质期在市场上更具竞争力。这使他们能够以更高的价格出售产品，”Ryo 说。
“我们的成长离不开客户的口碑支持”
据 Ryo 介绍，Astra 成立于1991年。30 年来，该公司已销售了 5,000 多台削皮机，其中大部分是在日本国内销售。 “我们从 2018 年才开始开拓全球市场。那一年，国际销售额仅占我们总销售额的 2%。今年，我们 30% 的销售额来自国际客户，总销售收入也比几年前增长了两倍。”
当被问及 Astra 销售增长的秘诀时，Ryo 解释说：“如果没有现有客户的口碑，我们的国际增长就不可能增加。以我们在 AFL 的经历为例，有几次，当现有客户偶然路过我们的展位，看到我们向一群参观者演示削皮机时，现有客户就开始解释机器并分享他的使用经验用他们自己的语言与参观者群体进行交流。你看，这些人加工的是同一种水果，可能是潜在的竞争对手，但我们的老客户仍然慷慨地传播我们的好产品。我们非常感谢我们的客户。没有他们的支持，我们就不可能取得今天的成就。”
“随着我们国际业务的不断增长，我们感到有必要与国际客户建立联系，让他们了解我们的最新创新并获得他们的反馈。为此，我们正在加大数字营销力度，并通过国际媒体平台宣布我们的新创新。当当前客户看到我们的文章时，我们经常会得到大量反馈，一些观众还积极在他们的网络上分享新闻。正如您所看到的，我们的客户在我们业务的增长中发挥着重要作用，没有他们，我们将无法实现这一目标。”
新工厂和新创新
随着销量的增长，Astra 的老工厂已经无法应对产能。 3 月 22 日，Astra 为其新大楼举行了开业典礼，并更新了生产设施。 “我们知道仅仅增加销量是不够的。为了使客户满意度保持在同样高的水平，我们需要不断努力将削皮器开发到更紧凑的尺寸和先进的功能。目前，10 多名技术人员正在研发新型水果加工机械。我现在不能透露太多细节，但我们的削皮机和新机器的结合将把水果加工提升到一个新的水平，”Ryo 说。
想要了解更多信息:
Mr. Ryo Takeshita
ASTRA Inc.
电话: +81 0245412444
邮箱: [email protected]
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