在理性消费、品质消费的当下，“双11”成为观察百姓消费升级和经济发展韧性的窗口。为让消费者获得更好的消费体验，各大平台在促销策略、物流配送等环节不断优化调整，让今年“双11”呈现出一些新特点。
预售提振消费者信心
预售已经成为电商“双11”购物节的惯用营销策略。无论是商家还是平台，都希望为消费者挑选出更具吸引力的商品，将之列入预售之列，达到打广告、提前锁单的目的。一般而言，参与预售的商品优惠力度相对比较大。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，电商平台越来越多地采用预售模式，一方面能够通过预售提前获得大部分的销量，并且利用预售的数据更好地指导生产，避免存货积压。其次，对于消费者来说，也有助于合理安排购物时间。
加大送货上门和保价力度
历经多年“双11”，价格比拼、百亿补贴、流量加持已不再是各大平台竞争的焦点。如今，平台竞争的根本回归产品品质、售后及物流配送等环节。其中，物流配送就是决定用户体验的关键一环。
“双11”已经发展成为物流供应链各环节协同能力和服务能力的一次大检验。进入11月，快递业务迎来旺季。近期，国家邮政局对快递业务旺季服务保障提出工作要求，提出确保寄递网络全网不瘫痪、重要节点不爆仓，努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。
直播带货催生新的增长点
在“双11”预售首场直播带货中，多位知名主播便创造了佳绩。大主播及直播头部机构跨平台带货是今年电商“双11”的一大看点。
相比往年，今年的“双11”直播带货更加火热。除了淘宝直播间外，拼多多、京东及抖音、快手等短视频平台也加大直播带货力度。
多家机构认为，从各电商平台公开的活动节奏和规则看，本次“双11”重视商家扶持、简化优惠方案、提升优惠力度并推出人性化服务，有望提振四季度消费。
来源：新华网