香蕉是一种很难运输和储存的水果。不能放在冰柜中,否则表皮会变黑。但香蕉又是世界上交易量最大的水果,需要远距离运输,因此对运输的时间和条件极为苛刻。
德迅全球冷藏销售副总裁Robert Mant从事水果运输业务至今已有27年,非常了解水果生产商和客户在物流合作中的需求。他不断跟进客户不的需求,并分享给销售网的专业人士。 “我的目标是利用我们遍布全球的德迅鲜冷链网络,为客户实现最佳运输方案。“
最初,Robert曾经是德迅的客户。受前雇主的委托,他将香蕉和菠萝交给德迅来运输。如今,他在客户方面的经验使他能够设身处地为顾客着想。 “那时我的体会是,德迅言出必行。这对合作很重要,客户对我们非常放心。
Robert表示,在数字化时代,实时数据日趋重要,这些IT功能已经成为一个巨大的卖点。
“特别是对于高度易腐品的运输,时间把握至关重要,客户喜欢确切知道货物的位置。什么时候发货?什么时候到?路线上有问题吗?我们最大的资产之一就是我们的集成IT系统,可以为客户提供这种实时公开的物流信息。“
Robert本人也对德迅(Kuehne + Nagel)深思熟虑的发展策略和先进的数字解决方案感到惊讶,他声称,公司的发展潜能远远超过我在2017年开始工作之前的预估。有一部分的潜能来自于其员工:“在这里工作积极乐观又大开眼界。我所属的不来梅团队,是一个紧密的管理团队,也是世界各地庞大的海运团队的一部分。团队每个人都很重要,以创造最佳的客户体验。“
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